Un reciente estudio reveló que el 40% de los consumidores mexicanos recurren a Google cuando buscan una compra que planean realizar en la tienda o en línea. Esto demuestra el enorme impacto de Google en el proceso de decisión de compra actual.
Como expertos en marketing y negocios online, es fundamental que entendamos y sepamos aprovechar esta tendencia para influir positivamente en la consideración de nuestra marca y llegar de forma efectiva a los consumidores.
Por qué los consumidores recurren a Google
Hay varias razones por las que los usuarios mexicanos utilizan Google cuando se encuentran planificando y evaluando una compra:
- Facilidad para buscar y comparar diferentes productos, marcas y opciones desde el navegador.
- Permite investigar a fondo y aprender más sobre lo que se planea comprar.
- Los consumidores confían en los resultados orgánicos de Google, se sienten más seguros al ver lo que recomienda el buscador.
- Ahorra tiempo comparado con visitar tiendas físicas o navegar distintos sitios web.
- Acceso rápido a revisiones, opiniones y recomendaciones de otros compradores.
Oportunidades para las marcas
Esta tendencia del consumidor mexicano presenta importantes oportunidades para potenciar nuestra presencia online y ganar consideración de compra:
- Optimizar el posicionamiento SEM y SEO para que nuestra marca aparezca en los resultados de búsqueda de Google cuando los usuarios buscan productos o servicios relacionados a nuestra oferta.
- Generar contenido de valor, como guías y tutoriales, que responda directamente a las dudas e intereses que tienen los usuarios cuando buscan comprar algo.
- Desarrollar anuncios de Google Ads que sean relevantes para las palabras clave que usan los consumidores en sus búsquedas.
- Analizar las búsquedas populares con herramientas como Google Trends y Keyword Planner para entender la intención del usuario y crear contenido estratégico.
Casos de éxito
Muchas marcas mexicanas han obtenido excelentes resultados al enfocarse en esta tendencia del consumidor. Algunos ejemplos son:
- Liverpool - Optimizó contenido y campañas SEM para días específicos como El Buen Fin y ofertas de temporada.
- Sony - Creó guías de compra y comparativas para sus líneas de productos electrónicos.
- Nike - Genera contenido y anuncios orientados a los intereses de runners y atletas aficionados.
Consejos prácticos
Cualquier marca puede tomar acciones para optimizar su presencia en los momentos en que los consumidores buscan en Google:
- Investigar a fondo las palabras clave relevantes a nuestros productos con herramientas como Google Trends.
- Crear contenido de blog, videos y redes sociales que eduquen y ayuden al usuario en su proceso de compra.
- Diseñar una experiencia fluida en el sitio web, con información completa, imágenes de alta calidad, opciones de compra y soporte.
- Generar credibilidad con críticas, testimonios y certificaciones para dar confianza al consumidor.
- Monitorear y optimizar continuamente con herramientas de análisis web.
Conclusión
Aprovechar la confianza que los consumidores tienen en Google es una gran oportunidad para posicionar nuestra marca en el momento cumbre de la decisión de compra. Al enfocarnos en brindar un valor agregado a los usuarios a través de contenido de calidad, podemos ganar más visibilidad y ventas. Es hora de optimizar nuestra estrategia de marketing digital para la era del consumidor conectado.
